一、軟件概述

市場(chang)調(diao)研營(ying)(ying)銷活動(dong)的重(zhong)要環(huan)節，企(qi)業可以了(le)解消費者對(dui)其原(yuan)有產(chan)(chan)品(pin)的建議及(ji)對(dui)新產(chan)(chan)品(pin)的預期，從(cong)而改善其產(chan)(chan)品(pin)市場(chang)競爭力。市場(chang)調(diao)查成(cheng)為(wei)許多(duo)精英企(qi)業的重(zhong)要營(ying)(ying)銷手段和競爭武(wu)器。客(ke)戶管理按(an)照具體實驗(yan)流(liu)程的商業流(liu)程，并注入調(diao)查周(zhou)期、時間成(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)本(ben)、客(ke)戶關系度、產(chan)(chan)品(pin)屬性和客(ke)戶需(xu)求等(deng)概念，讓學生(sheng)在相同(tong)總(zong)資本(ben)情況下，以角色扮演的方式，對(dui)系統所提供的不同(tong)行業的不同(tong)廠商進(jin)行客(ke)戶跟(gen)進(jin)，量化經營(ying)(ying)數(shu)據，根(gen)據利潤率來判斷學生(sheng)運營(ying)(ying)成(cheng)績(ji)。

整個系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)由管理(li)員端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、教(jiao)(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、調(diao)研(yan)(yan)(yan)網站(zhan)、郵件系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組成，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)操作界面獨立，但數(shu)據相互關聯、傳遞。采用(yong)實(shi)驗形式，通過制定實(shi)驗任(ren)務、要求，幫助學(xue)生(sheng)(sheng)逐步掌握市場(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)的基礎知(zhi)識、實(shi)施過程及步驟。由管理(li)員端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)教(jiao)(jiao)師(shi)帳號信(xin)息；教(jiao)(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗班(ban)級及學(xue)生(sheng)(sheng)信(xin)息、設(she)置實(shi)驗環境、添加分析案例、維(wei)護(hu)調(diao)研(yan)(yan)(yan)網信(xin)息，對學(xue)生(sheng)(sheng)的市場(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)結果進行評(ping)分

在學生(sheng)端系統(tong)，學生(sheng)根據(ju)教師(shi)設(she)(she)置的(de)實驗環(huan)境確定調研(yan)(yan)課題，按(an)步驟完成市(shi)場調研(yan)(yan)設(she)(she)計方(fang)案、調查(cha)問(wen)卷(juan)(juan)，確定調查(cha)人員，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分析調研(yan)(yan)資(zi)(zi)料，撰寫調研(yan)(yan)報告。完成教師(shi)布置的(de)在線作業及(ji)(ji)案例分析。系統(tong)提供一(yi)個市(shi)場調研(yan)(yan)網站，學生(sheng)可以把設(she)(she)計的(de)調查(cha)問(wen)卷(juan)(juan)在這里進行發布以收(shou)集(ji)資(zi)(zi)料，或(huo)通過電子郵(you)(you)件方(fang)式向(xiang)參加本(ben)(ben)次實驗的(de)本(ben)(ben)班其它同學，發送問(wen)卷(juan)(juan)郵(you)(you)件以收(shou)集(ji)資(zi)(zi)料。系統(tong)界(jie)面設(she)(she)計美觀形象，將復雜的(de)功(gong)能(neng)(neng)配以人性化的(de)操作步驟設(she)(she)計，能(neng)(neng)盡快幫(bang)助用戶掌(zhang)握其方(fang)法(fa)及(ji)(ji)步驟

客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)通過(guo)招(zhao)投(tou)(tou)標(biao)系統實現(xian)：系統把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)量化，提供不定(ding)期不定(ding)量的(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)標(biao)信(xin)息，學生需(xu)(xu)要達到(dao)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)關系度(du)才能參(can)與投(tou)(tou)標(biao)，強化學生資金(jin)利用和(he)資金(jin)成本的(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)同時實現(xian)利潤最大(da)化，貼近現(xian)實的(de)(de)(de)(de)(de)分析(xi)演練：深(shen)入對市場的(de)(de)(de)(de)(de)各個層面進行(xing)有目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)，有選(xuan)擇性的(de)(de)(de)(de)(de)調查；并在眾多的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業客(ke)(ke)戶(hu)中(zhong)，進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)挖掘和(he)客(ke)(ke)戶(hu)管理的(de)(de)(de)(de)(de)活動，鍛煉學生分析(xi)市場，挖掘客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)能力

學生以(yi)教(jiao)師設置(zhi)的實(shi)(shi)驗要求為目標，以(yi)市場調查(cha)公司總經理的身份負責市場調查(cha)的整(zheng)個過程，根據系統的操作向導(dao)按(an)步驟、階段性完成實(shi)(shi)驗任務。確(que)定調研課題，設計調研方案、調研問卷、抽樣方案，培(pei)訓調查(cha)人員，搜集(ji)并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系(xi)統(tong)、教師(shi)端系(xi)統(tong)、學生端系(xi)統(tong)、調(diao)研(yan)網站、郵件系(xi)統(tong)五大(da)部分組成(cheng)，各部分之間數(shu)據(ju)相互交流(liu)聯(lian)系(xi)。

軟件主要功(gong)能集中于教師端(duan)系統、學(xue)生端(duan)系統、調研網站(zhan)。

教師端系統

教師(shi)是整個(ge)軟件的靈魂，在(zai)教師(shi)端系統中，教師(shi)需(xu)要管(guan)理、維護(hu)實(shi)驗(yan)班級(ji)信(xin)(xin)息(xi)和學(xue)生信(xin)(xin)息(xi)。搭(da)建(jian)實(shi)驗(yan)環境，實(shi)時管(guan)理學(xue)生實(shi)驗(yan)結果，與學(xue)生進行信(xin)(xin)息(xi)交(jiao)流。管(guan)理、維護(hu)調(diao)研(yan)網站各(ge)欄目數據(ju)信(xin)(xin)息(xi)，添加、編(bian)輯在(zai)線作業內容。篩選、添加各(ge)種經典市場調(diao)研(yan)分析(xi)案例，設置分析(xi)要求及達到目標，訓(xun)練學(xue)生解決、分析(xi)問題的能力。

教師端系(xi)統由(you)班(ban)級管(guan)(guan)理(li)(li)、學生(sheng)管(guan)(guan)理(li)(li)、實驗管(guan)(guan)理(li)(li)、案例管(guan)(guan)理(li)(li)、調研網管(guan)(guan)理(li)(li)、信(xin)息(xi)交流、信(xin)息(xi)提示(shi)、郵件管(guan)(guan)理(li)(li)、在(zai)線作業(ye)、教師信(xin)息(xi)十個功能(neng)模塊組成。

學生端系統

學生(sheng)端系統由(you)實(shi)驗管理(li)、案例分析、調(diao)研網管理(li)、題(ti)庫管理(li)、人才庫、信(xin)息(xi)交流、信(xin)息(xi)提示(shi)、郵件管理(li)、在線作(zuo)業、學生(sheng)信(xin)息(xi)十大(da)模塊(kuai)組成。

學(xue)生以教師設(she)置的(de)(de)實驗(yan)要(yao)求為目標，以市場調查(cha)公司總經(jing)理的(de)(de)身份(fen)負(fu)責市場調查(cha)的(de)(de)整個過程，根據系(xi)統(tong)的(de)(de)操作向導按(an)步驟、階段性完成實驗(yan)任務。確定調研課題，設(she)計調研方案(an)、調研問(wen)卷、抽(chou)樣方案(an)，培訓(xun)調查(cha)人員，搜(sou)集并(bing)分析資料。

完成教師布置的在線作業及案例分析(xi)，把(ba)設計(ji)的調(diao)查問(wen)卷在市(shi)場調(diao)研網站發布，并(bing)通(tong)過(guo)調(diao)研網站來收(shou)集分析(xi)資(zi)料，或通(tong)過(guo)電(dian)子郵件(jian)方式向參(can)加本次實驗的本班其(qi)它同學，發送問(wen)卷郵件(jian)以收(shou)集資(zi)料。在實驗過(guo)程中可以通(tong)過(guo)信(xin)息交(jiao)(jiao)流功能和(he)電(dian)子郵件(jian)功能與其(qi)它同學或教師及時交(jiao)(jiao)流。

市場調研網站

教師、學(xue)生都(dou)可以(yi)在調(diao)研(yan)(yan)網管(guan)理(li)模塊中添加、編(bian)輯網站欄目中的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)，但學(xue)生只能維護自(zi)己添加的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)。參(can)加實驗的(de)(de)(de)學(xue)生都(dou)可以(yi)把調(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷、行業最新新聞、調(diao)研(yan)(yan)報(bao)告(gao)、知名企業信(xin)息(xi)、市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)經典(dian)案例(li)等發布(bu)至調(diao)研(yan)(yan)網站，同學(xue)之(zhi)間相互(hu)填寫調(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷。

市(shi)場(chang)調研網站(zhan)主要欄目由在(zai)線調研、新聞(wen)中心、調研報告(gao)、調研學堂(tang)、知名公(gong)司、經典案例、用(yong)戶管理、郵件、論壇組(zu)成。

在(zai)線調(diao)研：在(zai)每(mei)個實驗中學生可以(yi)把問卷調(diao)查發布到(dao)該調(diao)研網站，同學之間進(jin)行(xing)相互問卷填寫，模擬調(diao)查的中間過程(cheng)。

新聞中(zhong)心：學(xue)生可以自由發(fa)布(bu)行(xing)業新聞，由教師審(shen)核后在網(wang)站顯示。

調研報告：查(cha)看本班級(ji)實(shi)驗發布的調研報告

調研學(xue)堂：收(shou)集市(shi)場(chang)調查、市(shi)場(chang)營銷的文章資(zi)料(liao)，學(xue)生可以自由添(tian)加查看，所發布(bu)需經審核后(hou)才(cai)能發布(bu)，同時系統初(chu)始(shi)一部分資(zi)料(liao)。所有信息(xi)根據行業類(lei)別進行分類(lei)排列。

知名企(qi)業：收錄當前一些(xie)比(bi)較知名市場調查(cha)公司，系統初始一部分(fen)資料，學(xue)生可以自由添加(jia)。

經典(dian)案例(li)(li)：收錄關于市(shi)場(chang)調研的典(dian)型案例(li)(li)，系統初始一部分資料，學生可以(yi)自(zi)由添(tian)加。

用(yong)戶管(guan)理(li)：網站注冊用(yong)戶的管(guan)理(li)。

個(ge)(ge)人郵件：鏈(lian)接(jie)進入郵件系統(tong)，查看(kan)及管理(li)個(ge)(ge)人郵件。

論(lun)壇(tan)：鏈接至網站論(lun)壇(tan)，供(gong)學生交流、討論(lun)。

三、軟件特點及(ji)優勢

整個(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)由管(guan)理員(yuan)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、調(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)站(zhan)、郵(you)件(jian)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組成(cheng)，各系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)操(cao)作(zuo)界面(mian)獨立，但數據(ju)相(xiang)(xiang)互關(guan)聯、傳遞。采用(yong)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)形式，通(tong)過(guo)(guo)制定(ding)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)任務、要求，幫(bang)(bang)助學(xue)生(sheng)(sheng)逐步(bu)(bu)掌握(wo)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)的基礎(chu)知(zhi)識、實(shi)(shi)施過(guo)(guo)程及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)(bu)驟(zou)。由管(guan)理員(yuan)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維護(hu)教(jiao)師(shi)帳號信息；教(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維護(hu)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)班級及(ji)(ji)(ji)(ji)學(xue)生(sheng)(sheng)信息、設(she)置(zhi)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境(jing)、添加(jia)(jia)分(fen)析(xi)(xi)案(an)例、維護(hu)調(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)信息，對學(xue)生(sheng)(sheng)的市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)結果進行(xing)評分(fen)；在學(xue)生(sheng)(sheng)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，學(xue)生(sheng)(sheng)根(gen)據(ju)教(jiao)師(shi)設(she)置(zhi)的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境(jing)確定(ding)調(diao)研(yan)(yan)(yan)課題(ti)，按(an)步(bu)(bu)驟(zou)完成(cheng)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)設(she)計方(fang)(fang)(fang)案(an)、調(diao)查問(wen)(wen)卷(juan)，確定(ding)調(diao)查人員(yuan)，收集(ji)及(ji)(ji)(ji)(ji)分(fen)析(xi)(xi)調(diao)研(yan)(yan)(yan)資料(liao)，撰寫調(diao)研(yan)(yan)(yan)報告(gao)。完成(cheng)教(jiao)師(shi)布置(zhi)的在線作(zuo)業及(ji)(ji)(ji)(ji)案(an)例分(fen)析(xi)(xi)。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)提供一(yi)個(ge)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)網(wang)站(zhan)，學(xue)生(sheng)(sheng)可以(yi)把設(she)計的調(diao)查問(wen)(wen)卷(juan)在這里進行(xing)發(fa)布以(yi)收集(ji)資料(liao)，或通(tong)過(guo)(guo)電子(zi)郵(you)件(jian)方(fang)(fang)(fang)式向參加(jia)(jia)本(ben)次實(shi)(shi)驗(yan)(yan)的本(ben)班其它同學(xue)，發(fa)送問(wen)(wen)卷(juan)郵(you)件(jian)以(yi)收集(ji)資料(liao)。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)界面(mian)設(she)計美觀形象，將復(fu)雜的功(gong)能配以(yi)人性化的操(cao)作(zuo)步(bu)(bu)驟(zou)設(she)計，能盡快幫(bang)(bang)助用(yong)戶掌握(wo)其方(fang)(fang)(fang)法及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)(bu)驟(zou)。本(ben)軟件(jian)不僅(jin)適用(yong)于(yu)各大中(zhong)專院校市(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷及(ji)(ji)(ji)(ji)相(xiang)(xiang)關(guan)專業，同時也(ye)可供中(zhong)小型企業對營銷及(ji)(ji)(ji)(ji)銷售人員(yuan)進行(xing)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研(yan)(yan)(yan)實(shi)(shi)戰(zhan)培(pei)訓練習。